Surveillance des données techniques

Détail du service 

ALARMES TECHNIQUES PRISES EN CHARGE PAR TERTRAIS

Pour sécuriser votre activité économique, Tertrais Surveillance peut installer et télésurveiller un certain nombre de données :

– Chaîne du froid : chambre froide, congélateur, rayon frais, réfrigérateurs…
– Réseaux de communication : ligne téléphonique, ADSL, GSM/GPRS.
– Alarmes techniques : coupure secteur, fusible, température des locaux informatiques, inondation, groupe électrogène, onduleur, qualité et analyse de l’air, déclenchement des fumigènes, climatisation, hygrométrie, émission ou fuite de gaz, ascenseur, sprinkler, etc…

En informatique, la supervision est la surveillance du bon fonctionnement d’un système ou d’une activité. Le réseau informatique et électrique est testé en continu de manière à envoyer une alerte en cas de coupure. Ce service permet de tester en continu :

– la connexion informatique,
– les serveurs réseaux,
– les groupes électrogènes,
– les onduleurs/défaut secteur onduleur,
– les Box/ADSL.

COMMENT FONCTIONNE LA SURVEILLANCE A DISTANCE DE VOS INSTALLATIONS ?

Vos systèmes sont testés en temps réel, mis à jour et administrés à distance pour rester parfaitement fonctionnels.

Notre station centrale de télésurveillance installée en Maine et Loire est reliée aux dispositifs électroniques. En cas d’anomalie technique (batterie faible, problème de communication, panne matérielle, autoprotection), une alerte est remontée sur les écrans de nos opérateurs de télésurveillance. Chaque alerte est traitée et nos opérateurs prennent les mesures appropriées ; information client, maintenance à distance lorsque cela est possible, programmation d’une intervention technique sur site si nécessaire. Quelle que soit l’heure du jour ou de la nuit, les systèmes de nos clients peuvent être contrôlés à distance.

Cette supervision est un réel atout dans la gestion de bâtiments. Elle évite dans certains cas un déplacement générateur de coût et permet de réagir rapidement en cas d’alerte.

Dans un périmètre de 30 km autour d’Angers, nos clients peuvent également faire appel à notre service d’intervention.